阿雅去省城筹备个展的第三天,谣言像山间的瘴气一样,悄无声息地弥漫开来。
最开始是吴婶的女儿在县中学听同学说的:“你们寨子是不是有游客摔下过山?听说腿都断了,赔了好多钱封口。”
接着是小禾接到取消电话时,对方支支吾吾:“那个……我同事说你们那儿手工绣品用的是机器绣线冒充手工,一幅卖好几百,是不是真的?”
然后是岩旺在县里采购时,五金店老板压低声音问:“听说你们寨子吃饭宰客?一只土鸡要两百?”
谣言有三个版本,每个都直击要害:
版本一:安全事故。“云渺寨后山徒步线缺乏安全设施,去年有驴友摔伤,寨子赔了八万才私了。”
版本二:以次充好。“所谓手工苗绣,其实是机绣半成品拿回来加几针,就按纯手工卖高价。”
版本三:价格欺诈。“住宿条件差,但收费比县城酒店还贵,吃饭更是看人下菜碟。”
更致命的是,这些谣言不是空穴来风。有人在短视频平台发了几段模糊的视频:一段是后山某处陡坡,配文“这就是云渺寨‘安全’的徒步线”;一段是某工厂车间里机器绣花的画面,配音“猜猜这些‘手工绣品’卖多少钱”;还有一段是县城某餐馆的菜单特写,价格被刻意圈红。
视频的发布时间集中在阿雅去省城的同一周,发布账号都是新注册的,内容直指云渺寨。
客流量像退潮一样,再次下滑。
原本因为陈馆长来访而回升的预订,短短三天内取消了七成。工坊的咨询电话从早响到晚,不是预订,是求证:
“你们真出过事故吗?”
“绣品能提供制作过程证明吗?”
“价格表能不能提前发一份看看?”
小禾接电话接到嗓子哑,解释到后来,声音都带上了哭腔。
第四天下午,阿木爆发了。
当时工坊里正在开应对会,岩旺拿着手机念最新一条恶评:“‘去过的都知道,那地方就是个坑’。放屁!老子这就去邻县,把那家破公司砸了!”
他把手机狠狠摔在地上,屏幕碎裂。
“岩旺!”石远喝止。
但阿木已经站了起来。他脸色铁青,眼睛里全是血丝:“石远,这次你别拦我。人家都骑到头上拉屎了,你还在这儿开会?”
他抓起墙角的柴刀就要往外走。
石远一步跨过去,挡在门口。
“让开。”阿木声音低沉得像野兽。
“不让。”石远盯着他,“你现在带人过去,打一架,然后呢?派出所介入,媒体曝光,‘云渺寨村民暴力威胁竞争对手’——你觉得这个标题怎么样?”
阿木的拳头握得咯咯响。
“暴力解决不了问题,只会坐实谣言。”石远一字一顿,“他们正等着我们失控。你这一刀下去,砍的不是他们,是咱们寨子三个月的努力,是所有社员的信任,是阿雅在省城好不容易打开的局面。”
阿木的柴刀慢慢垂下。但眼神里的怒火没熄:“那你说怎么办?等着他们把我们搞垮?”
“不。”石远转身走回桌前,拿起粉笔在黑板上写:
反击方案
一、开通官方账号(抖音、视频号、小红书),名字统一:“云渺寨合作社”。
二、发布系列真实记录视频:
徒步线全流程跟拍(从安全讲解到全程陪护)
绣品从设计到完成全记录(阿雅的手、针线特写、时间戳)
食宿透明化:房间实拍、菜单明码标价、食材来源展示
三、制作《云渺透明度报告》PDF,公开:
所有产品成本明细(绣线进价、工时成本)
定价计算公式(成本+合理利润+公益金)
安全投入明细(护栏、救援设备、保险)
合作社账目摘要(每季度公示)
四、邀请真实游客分享体验:
联系林静(小雨妈妈)等老客户,请他们发客观评价
征集游客原创内容,给予民宿住宿券奖励
他写得很快,粉笔在黑板上发出急促的声响。
写完,他转身:“我们要做的不是辩解,是透明。谣言最怕阳光。我们把所有东西摊开给人看,真的假不了,假的真不了。”
小禾犹豫:“可阿雅姐在省城,绣品制作视频……”
“我联系她。”石远拿起手机。
视频接通时,阿雅正在省博物馆的临时工作室里。背后是高大的玻璃窗,窗外是省城的夜景。她看起来有些疲惫,但眼睛很亮。
石远简单说明了情况。
阿雅听完,沉默了几秒,然后用手语比划:“等我一下。”
她调整手机支架,把镜头对准工作台。桌上摊着一幅绣到一半的作品——是《呼吸》系列的延伸,这次绣的是星空的轨迹。她打开台灯,调整光线,然后开始录制。
没有剪辑,没有配音,就是最原始的第一视角:她的手拿起针,穿线,在绷好的底布上下针。镜头特写针尖穿透细布的瞬间,丝线被缓缓拉出,在光下泛着微光。
她绣了整整半个小时。过程中,她偶尔会停下来,用手写板在镜头前写字:“这里要用乱针,因为星星的光是散的。”“这个颜色不对,要换一种蓝。”“手腕有点酸,休息十秒。”
录制结束,她拿起手机,在手写板上写:“这段够吗?不够我可以录更长的,从画草图开始。”
石远喉咙发哽:“够了。你那边筹备已经很累了……”
阿雅摇头,写:“寨子的事最重要。我今晚再录一个视频,专门回应质疑。”
那天深夜,阿雅的回应视频发布了。
不是通过石远的新账号,而是通过周老师和陈馆长帮忙认证的“非遗传承人-阿雅”个人账号。
视频里,阿雅穿着简单的白色棉布衫,坐在工作台前。她没有用手写板,而是直接在纸上写字,一页一页展示给镜头:
第一页:“我叫熊阿雅,云渺寨绣娘。从七岁跟外婆学绣花,今年二十八岁。”
第二页:“一幅绣品需要的时间:设计1-5天,配线1天,刺绣10-30天,装裱1天。最短12天,最长37天。”
第三页:“这是近三个月我完成的作品清单,共7幅。平均每幅用时22天。”
第四页:“手工绣和机绣的区别:手工针脚有呼吸,机绣针脚像尺子。附对比图。”
她真的附了一张对比图——左边是她绣的蝴蝶翅膀,右边是机绣的。放大十倍后,差异一目了然。
第五页:“关于价格:我的绣品定价公式——材料成本+工时(按本地平均日薪)+设计溢价。所有作品收入40%归我个人,60%入合作社公账,用于寨子建设和帮扶老人。”
第六页,也是最后一页,她写得很慢,一笔一画:
“我不会说话,但我的手会说话。我的每一针,都连着云渺寨的山、水、人。你可以质疑价格,但请不要质疑这份手艺背后的生命。”
视频最后十秒,是快放的她刺绣的过程。从晨光到夜深,窗外的天光变化,只有她的手一直在绣,稳而持续。
视频发布两小时,播放量破十万。
周老师第一时间转发:“这是我的学生,她的每一幅作品都经过我的眼。污蔑手艺的人,不配谈文化。”
陈馆长也转发:“省博物馆即将收藏阿雅的《呼吸》系列。我们选择作品的标准只有两个字:真诚。”
曾经来过的客人们自发在评论区分享体验:
林静发了九宫格照片:小雨绣名字的专注、瀑布下的彩虹、长桌宴的热闹、还有阿雅教小雨手语的那张抓拍。配文:“云渺寨给了小雨一个开口说话的夏天。有些地方,去了才知道什么是真的。”
其他客人也跟帖,有人发徒步时的安全装备照片,有人发绣娘手把手教学的视频,有人发菜单和实际饭菜的对比图。
舆论开始反转。
但对方显然有备而来。凌晨两点,阿雅的视频评论区突然涌入大量恶评:
“聋
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