面对顾客突然发难,店员装傻充愣:“这位小姐,我们不明白你说的什么意思。”
“你们分明就是给最普通的墨镜套了个塑料壳!所谓的‘五分钟沉浸式VR模拟体验’,就是用这玩意儿来糊弄人的吗!”
由于不清楚直接点破真实情况会引来什么后果,怕被怪谈直接判定为“向他人讲述购物经历”,姜临一只能紧紧抓住了“虚假宣传”“货不对板”这种消费者纠纷的点进行发难。
“这,这是我们特制的设备,它是有技术含量的。”店员试图狡辩,但底气明显有些不足。他们这套“营业模式”向来运营平稳,但从没想到会有人站在“消费者权益”这个角度发起攻击。
“特制?技术含量?”姜临一嗤笑一声,又将刚刚放下的VR眼镜举了起来,“少来这套!信不信我当场砸了!让大家一起看看你们的‘高科技’到底在哪儿!”
看着姜临一像真的会做出这种事的人,一时间店员们都不敢有什么其他过激的动作。
“当我们是傻子吗?用一副破墨镜就想冒充高科技VR设备收费?你们这根本就是挂羊头卖狗肉,欺诈消费者!”姜临一说着又指了指宣传单,“今天我不会在你们店进行任何消费!因为你们这是虚假宣传,作为顾客,我们有理由拒!绝!消!费!”
店员们的脸色变得异常难看,他们现在无不想把面前这个人给直接生吞活剥了,但又没有可依循的规则,只能任由她在自己头顶作威作福。
店员们眼神交互,似乎在进行权衡。最终,一个为首的店员站了出来:“原来几位是对我们的设备有疑虑。既然如此,我们也不强求。本次体验可以取消,我们现在将送几位安全无忧地离开本店。”
他将“安全无忧”四个字咬的极重,仿佛已经做了极大的忍让一般。
然而,姜临一想要的可远不是这个结果。
送离店铺,但不给积分。这对于这群诡异来说并不亏。就算顾客猜到了真相又如何?他们出去了,受规则限制也无法向其他人说明这里的情况。这样,整个VR体验馆依旧可以运营,继续欺骗下一批受害者。
“离开?”姜临一眉毛一挑,声音扬得更高,带着毫不掩饰的威胁,“就这么简单?你们涉嫌欺诈,一句取消就算了?你觉得我们是这么好打发的?”
她伸出手指,点了点手腕上的手环:“我们进入店铺后已经产生了消费意向和时间成本!现在因为你们的欺诈行为导致交易无法完成,难道不该赔偿我们的损失吗?”
店员听懂了姜临一的潜台词,表情彻底冷了下来:“女士,请您不要无理取闹。允许你们离开,已经是我们的最大宽容。”
“无理取闹?”姜临一冷笑道,“好!那我倒要去找商场的总服务台,或者你们的监管部门去问问看!一家打着高科技旗号,却用破墨镜骗人的店铺,算不算‘不实营业’?算不算破坏商场的信誉?看看他们到底管不管!”
“监管”二字仿佛触动了店员们某个更深层的规则开关,他们的脸色微变,彼此看了看,眼神中透露出明显的忌惮。如果因为欺诈行为被捅上去,而引来监管处罚,后果可远比损失几个猎物严重得多。
为首的店员死死盯着姜临一,似乎想从她脸上看出虚实,而姜临一毫不畏惧地回视,眼神锐利无比。
见对方不肯退让,她掏出了杀手锏:“更何况,对于我们高贵的会员来说,在商场的每一分每一秒都被手环记录,有这铁打的证据在手里,你觉得你们有几分把握?”
这句话宛若压垮对方的最后一根稻草,僵持十几秒后,店员终于做出妥协,他极其不情愿地带着四人来到前台,给每人结算上消费积分。
“全真VR体验馆消费完成,获得25点积分,当前余额:43点。”
“积分已经到账。”店员的声音几乎是从牙缝里挤出来的,带着压抑的怒火,“现在,请你们立刻离开!”
目的达到,姜临一见好就收,她收起咄咄逼人的姿态,扯出一个假笑:“早这样不就好了?何必弄得后面那么难看。”
说完,她赶紧带着其他三人在店员们几乎要杀人的目光下,光速离开店面。
直到回到商场中庭,四人才松了口气,刚刚的行为也算兵行险着,不过结果是好的。
侯不语也是心有余悸地拍了拍胸口:“你也是姐!真的牛逼啊!这空手套白狼,不!是智取VR店的手法,我服了!”
石荧同样点点头,要不是姜临一在最后舌战群儒,恐怕自己一行三人还不那么好脱身。
“还有,当时看你一巴掌扇诡异脸上,我都快吓死了!就没说过有谁这么猛啊!”侯不语还在喋喋不休地说着姜临一的光辉事迹,脸上写满了后怕与崇拜。
姜临一无所谓地耸耸肩,“还不是因为你太瘦了!整个人和麻秆一样,我当时感觉你根本挡不住人家视线,就想的拦一下,情急之下只能手里有什么用什么了。”
侯不语还再说两句,但忽然夹紧双腿,脸上露出些许尴尬的神色:“那什么,我去趟厕所!”
“你是不是懒驴上磨屎尿多啊!”姜临一略带不满地瞥了他一眼。
“不不不,”侯不语脑袋摇得像拨浪鼓,脚下的步子却已经诚实地朝着卫生间的方向挪动,“我是紧张!人一紧张就容易尿频!刚刚在VR店里面我没觉得,出来一放松下来就想上厕所了,我很快,很快就回来啊!”话没说完,人就已经窜出去几步远。
三人无奈,只能在原地等他。
没几分钟,侯不语就回来了,但去时他像一阵风,回来却像是被霜打过的茄子,整个人都蔫头耷脑,仿佛天都塌了。
“怎么了?”石荧关切地问道,感觉定然是发生了不好的事情。
侯不语没说话,只是有气无力地抬起手腕,将手环点亮屏幕后亮给三人看,只见他的积分余额,赫然从刚才的43点,变成了33点!
“妈的,这鬼地方,解决个基本生理需求都要收费!”侯不语哭丧着脸骂道。
“环境维护费?”姜临一念出最新的扣费信息后,也是一阵无语凝噎,“尊敬的顾客,感谢您使用本商场的卫生设施。为持续提供洁净、舒适的环境,本次使用将扣除10点积分作为环境维护费。祝您生活愉快!”她念完,也是忍不住吐槽,“这算什么?呼吸税之后的如厕税吗?”
“还生活愉快,在这里能愉快个蛋啊!”侯不语的声音提高了八度,“我再愉快下去积分就要被扣光了!这地方处处是坑!拉屎撒尿都要扒你一层皮!”
他越说越沮丧,想到自己岌岌可危的积分,忍不住开始干嚎;“完了完了,到时候你们三个分够了,出去了,就只有我一个人留在这儿被做成仰望星空派了!”
“没事没事。”石荧轻轻拍着他的背,温声安慰道,“别说这种话,自己吓自己。”
侯不语耷拉着眉眼,可怜巴巴地看向其他三人:“唉,你们说,这积分能不能交易啊?要是能的话,我们能不能互相平均一下啊?哥哥姐姐们,拉兄弟一把,我真的不想被丢在这里啊!”
他话音未落,一个原本站在不远处、正微笑着迎接顾客的商场物业工作人员,仿佛触发了某个关键词,以快得惊人的速度闪现到四人面前,脸上堆满了热情到诡异的笑容:“尊敬的顾客,您好!很高兴为您解答疑问!在双方自愿的情况下,积分是可以交易
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