林晚婷看向正在排队的人群，又将目光移到宋知意的脸上：“你怎么这么会安慰人呢？”
“我好受多了。”
宋知意无奈地撇着嘴：“我说的都是实话，对你有帮助就好。”
即使和林晚婷认识时间不长，宋知意也能看出来她是个对自己严格要求的人：她担心满足不了别人的期待，害怕着别人会对自己失望。
长时间处于这种担惊受怕的情绪之中，人是会崩溃的。最近发生了不少事，渐渐让林晚婷铸造的自信也随之坍塌，强烈地需要得到别人的肯定。
原来她的乐观和从容，是保护自己的面具。宋知意看着林晚婷，心里渐渐共情了几分。
幸好她有安慰别人的本领，如果能让林晚婷真正自信起来，那再好不过了。
以后多多鼓励她吧。
宋知意抿唇微笑：“咱们既然定下了主基调，放映厅的装修你看有什么需要更换的吗？”
“我们座椅的状况还不错，设备的状态也很好，唯一的问题是……”林晚婷支支吾吾，面露难色。
“无论我们在怎么挣扎，都比不过你们影院的业绩。甚至有的顾客，是因为你们那人流太多，排不上队，最后才选择了我们影院。”
听着听着，宋知意的表情又僵了。她赶忙岔开话题，把林晚婷拉出“内耗”的陷阱：“我们两家影院风格不同，各有受众。”
“有人喜欢老式传统，可以去西街的红旗影院；有人喜欢新颖创新，可以去我们的闪光影院；如果有人喜欢清新休闲，宏图影院正是当仁不让的选择。”
林晚婷摇了摇头：“可你不觉得清新休闲这样的风格很无聊吗？我觉得并不有趣，会有人喜欢吗……”
咋就不相信她说的话呢……
难道只有让林晚婷看见现代影院里面还有按摩椅，她才会相信吗？
宋知意把心里的想法翻来覆去，想开口说些什么，最后还是把嘴闭上了。
但她显然还是没忍住，撂下了一句：“你也是祖宗。”
“说啥你才能相信呢……我喜欢这风格行不？”
“你们影院内部简洁明亮，装饰对称，看着就让人舒坦。更何况影院本来就是为了人们放松而存在的事物，你觉得可能吸引不到受众吗？”
她直截了当道：“时间会给出答案，现在别担心了，好吗？”
“好吧。”林晚婷勉强地点点头。
宋知意观察着四周：“宏图影院基础设施完善，不需要再进行过多修饰，唯一需要改进的是商业模式。”
林晚婷眼底尽是疑惑：“什么商业模式？”
“偏向现代化的经营模式。”宋知意解释道，“我们要增强服务意识，扩展影院的基本功能，让影院不止能满足人们的观影需求，还能满足其他的娱乐。”
“这一点，我们闪光影院有所调整，增设了其他娱乐设施，像桌游和舞厅。”
“你也可以想想，既然定下了清新休闲的主基调，宏图影院可以增加什么设施呢？”
“我想想……”林晚婷思索片刻，得出了答案，“书店。”
宋知意眼神一亮，忍不住赞道：“可以啊。”
林晚婷有些不好意思，脸上渐渐染上了红晕，“我之前在市中心生活，他们那有种新的饮品，叫做咖啡。”
“我尝过这个东西，其实味道一般。”她没忍住破笑，“跟咱们喝的中药差不多，但对于一些人来说，喝咖啡是很有格调的事情。”
“喝咖啡在外国很流行，我也想学习一下他们这种生活方式。”
“既然我们影院要走清新休闲风格，我想，能不能在此基础上上升一个层次。”
“在看书的地方，我们可以给来人提供咖啡。”林晚婷一边说一边笔画着，“进门的地方可以加一面书架墙，摆一些电影原著，小说画册，还有时政报纸。”
“再安排几张软沙发，电影排队时间长，观众可以买杯咖啡，翻翻书，慢慢等待。”
宋知意把这些主意一一记录在本子上：“你这个想法真的很棒，我只是给了一个方向，你竟然能举一反三这么多例子。”
“对自己要有信心好吗？”
林晚婷抿着唇，气色比刚刚看着好了不少，有信心地点了点头。
“还有一个部分。”宋知意查看着自己的笔记，“我们影片的类型由中影公司统购统销，放映计划也是全国统一。”
“这利于管理，但对于电影市场百花齐放尚有一定的局限性。”
她看向林晚婷，询问道：“你有什么想法吗？”
林晚婷摇了摇头，满脸茫然。
宋知意笑了笑：“没关系，我可以为你提供一个思路。”
“咱们的排片采用固定场次和人工划位售票，信息不透明。通常我们放什么，观众只能看什么。”
林晚婷看着她，追问道：“那你是怎么改良的？”
“即使场次固定，座位难求，我们照样能做出新意。”宋知意自信道，“我把影院现有的电影按照故事类型进行划分了。”
“每天按故事类型进行排片放映，爱情场，喜剧场，惊悚场。”她顿了顿，“有时候还会根据观众的反馈调整顺序，这样他们才会看不腻。”
林晚婷点点头，似懂非懂，犹豫道：“我听明白了，但这部分我没有自己的想法……可能只能照搬你的创意。”
“没关系，我可以帮你想。”宋知意在大厅里踱步，兜兜转转，最终站定，“你既然想要把影院的受众上升一个层次，那你可以听听他们的意见。”
“你可以定制电影类型。”
林晚婷满脸诧异：“定制？”
宋知意耐心地为她解释：“这个想法，它不需要你在增加排片场次方面费心费力，而是根据你拥有的电影类型，进行顺序的调整。”
“比如说，在你这里完成书籍和饮品消费的顾客，可以获得一张兑换券。集齐十张兑换券，就可以获得定制场次的机会。”
“他们如果偏爱幽默，那今天就可以放喜剧电影，其他的电影也是同理。根据他们的喜好，定制出每日的排片类型。”
宋知意摸了摸脸颊，感慨道：“哎，这个办法好像真的不错。”她有些不好意思地看向林晚婷，“这个主意你可能没办法独享了，我也需要。”
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